جدولة لفرق نجاح العملاء

من التهيئة إلى التجديد، نظّم كل موعد مع عملائك

سهّل حجز جلسات بدء الاستخدام والتدريب والمراجعات الدورية، ووجّه كل عميل إلى المسؤول أو المختص المناسب، مع تأكيدات وتذكيرات تلقائية تقلّل التنسيق اليدوي.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا بدون بطاقة ائتمانية

اجعل كل نقطة تواصل بعد البيع أسهل

امنح عملاءك طريقة واضحة لحجز الوقت المناسب، ونظّم جلسات التهيئة والتدريب والمتابعة عبر فريق نجاح العملاء من مكان واحد.

تهيئة العملاء

ابدأ تهيئة العميل دون تأخير

شارك رابط الحجز بعد إتمام البيع، ليختار العميل موعد بدء الاستخدام مع مسؤول نجاح العملاء مباشرة، دون انتظار سلسلة من الرسائل.

حجز جلسة التهيئة
بعد البيع
تم إتمام الشراء
جاهز للبدء

اختر موعد بدء الاستخدام

غدًا — 10:00 ص
غدًا — 01:00 م
تأكيد
بعد غد — 11:00 ص
روابط شخصية

امنح كل عميل وصولًا مباشرًا إلى مسؤول حسابه

خصص رابط حجز لكل عضو أو فريق، واعرض فقط الأوقات المتاحة، ليحجز العميل جلسة المتابعة مع الشخص المسؤول عن نجاحه.

رابط مسؤول الحساب
شخصي
سارة العتيبي
مسؤولة نجاحك
/sarah

الأوقات المتاحة فقط

الأحد — 12:00 م
احجز
الثلاثاء — 03:00 م
نماذج التوجيه

وجّه كل عميل إلى المختص المناسب

اجمع نوع الطلب والمنتج واحتياج العميل قبل الحجز, ثم وجّه الموعد إلى مسؤول نجاح العملاء أو المختص المناسب تلقائيًا.

نموذج التوجيه
ذكي
نوع الطلب
دعم متقدم للمنتج
المنتج
منصة التحليلات

بناءً على إجابتك، سيتم التوجيه إلى

فريق المنتج المتقدم
وُجّه إليه
التوفر الجماعي

اجمع مسؤول نجاح العملاء والمختص الفني في جلسة واحدة

اعرض للعميل الأوقات التي يتوافر فيها جميع المشاركين، ونظّم جلسات الإعداد أو المراجعات المعقدة دون تنسيق يدوي بين أعضاء الفريق.

التوفر المشترك
جماعي
مسؤول نجاح العملاء
سارة
المختص الفني
خالد
الوقت المتاح للجميع
الخميس — 01:00 م
الأحداث الجماعية

نظّم التدريب وورش تبنّي المنتج

أنشئ حدثًا جماعيًا بسعة محددة، ودع عدة عملاء يحجزون الجلسة نفسها، مع تأكيدات وتذكيرات تلقائية قبل موعدها.

ورشة تبنّي المنتج
حدث جماعي
جلسة تدريب البدء السريع
الإثنين — 04:00 م · عبر الإنترنت
المقاعد المحجوزة12 من 20
تأكيدات وتذكيرات تلقائية لكل المسجّلين
أنواع المواعيد

اجعل المراجعات الدورية قابلة للحجز

أنشئ أنواع مواعيد لمراجعة الاستخدام والأهداف والاستعداد للتجديد، وحدد المدة والأسئلة المناسبة لكل جلسة.

أنواع المواعيد
قابلة للتخصيص
مراجعة الاستخدام
30 دقيقة
مراجعة الأهداف
45 دقيقة
نشط
الاستعداد للتجديد
60 دقيقة
التذكيرات

قلّل حالات عدم الحضور وإعادة التنسيق

أرسل التأكيدات والتذكيرات قبل الموعد، وامنح العميل رابطًا واضحًا للإلغاء أو إعادة الجدولة دون الحاجة إلى التواصل مع الفريق.

رحلة التذكيرات
تلقائي
تأكيد فوري
بريد إلكتروني
عند الحجز
تذكير
واتساب
قبل 24 ساعة
متابعة
واتساب
بعد الاجتماع
لوحة التحليلات

تابع نشاط المواعيد عبر فريقك

راقب عدد الحجوزات، وأنواع الجلسات الأكثر طلبًا، وتوزيع الاجتماعات على أعضاء الفريق من لوحة واحدة.

لوحة المواعيد
هذا الشهر
248
إجمالي الحجوزات
6
أعضاء الفريق
الجلسات الأكثر طلبًا
تهيئة
متابعة
تجديد

تتكامل جدولة مع الأدوات التي يستخدمها فريق نجاح العملاء

زامن المواعيد مع التقويم، وأنشئ روابط الاجتماعات تلقائيًا، وانقل بيانات الحجز إلى نظام إدارة علاقات العملاء والأدوات التي يعتمد عليها فريقك.

  • Trello

أسئلة فريق نجاح العملاء الأكثر شيوعاً

كل ما تريد معرفته عن إدارة مواعيد ومتابعات العملاء مع جدولة.

تمنح جدولة العملاء طريقة مباشرة لحجز جلسات التهيئة والتدريب والمتابعة، وتساعد الفريق على تنظيم التوافر والتوجيه والتذكيرات دون مراسلات متكررة.

امنح فريقك وقتًا أكبر لنجاح العميل

نظّم جلسات التهيئة والتدريب والمراجعات من مكان واحد، واترك لجدولة تأكيد الموعد والتذكير به.

ابدأ مجاناً

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا بدون بطاقة ائتمانية